ქოლ-ცენტრის ოპერატორი

განცხადების აღწერა

დაცვის კომპანია “ალგანი” აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.

ადგილმდებარეობა: ქ. თბილისი
სამუშაო გრაფიკი: ღამის სმენა – ცვლები

ძირითადი მოვალეობები:

• შემომავალ ზარებზე პასუხის გაცემა;
• მომხმარებლისთვის დეტალური და ამომწურავი ინფორმაციის მიწოდება;
• საჭიროების შემთხვევაში გამავალი ზარების განხორციელება;
• ინფორმაციის დამუშავება და შესაბამის პროგრამაში შეყვანა;
• თანამდებობრივი ინსტრუქციით გათვალისწინებული სხვა ფუნქციების განხორციელება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• გამართული მეტყველების უნარი
• უმაღლესი (არასრული) განათლება (ნებისმიერი მიმართულებით)
• სასურველია ინგლისური და რუსული ენების სასაუბრო დონეზე ცოდნა;
• სასურველია ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
• კომპიუტერული საოფისე პროგრამების ცოდნა.

პიროვნული უნარ-ჩვევები:

• გუნდური მუშაობის უნარი
• ახალი ინფორმაციის სწრაფად ათვისების უნარი;
• ორგანიზებულობის უნარი
• კომუნიკაბელურობა
• პუნქტუალურობა და პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა.
• სტრესულ სიტუაციებში მუშაობისა და გადაწყვეტილების სწრაფად მიღების უნარი.

ვაკანსიით დაინტერესების შემთხვევაში, დააკლიკეთ ზემოთ „გააგზავნე რეზიუმე“-ს ღილაკს.