კონტაქტ ცენტრის მენეჯერი/ოპერატორი

განცხადების აღწერა

სს არდი დაზღვევა” აცხადებს ვაკანსიას კონტაქტ ცენტრის მენეჯერის/ოპერატორის პოზიციაზე.

ლოკაცია: თბილისი, ზ. ანჯაფარიძის ქ. N28

სამუშაო განაკვეთი: სრული

სს არდი დაზღვევა აცხადებს ვაკანსიას კონტაქტ ცენტრის მენეჯერის/ოპერატორის პოზიციაზე.

სამუშაო ადგილი: ქ. თბილისი ზურაბ ანჯაფარიძის ქ. N28

სამუშაო განრიგი თვეში 2 კვირა 5 სამუშაო დღე, თვეში 2 კვირა 6 სამუშაო დღე;

ცვლები – კვირის დღეებში – 09:00-15:00; 10:00-16:00; 15:00-21:00, შაბათი-კვირა 09:00-15:00; 10:00-16:00 11:00-17:00; 15:00-21:00;

არ არის ფიქსირებული, მხოლოდ რომელიმე ერთი.

ფუნქცია-მოვალეობები

• დაზღვეულების სატელეფონო ზარების მიღება, დაზღვეულების იდენტიფიცირება;
• კონსულტაციების გაწევა სადაზღვევო პირობების შესახებ;
• ზარალების იდენტიფიკაცია და პროგრამაში რეგისტრაცია;
• ოჯახის ექიმთან ვიზიტის დაგეგმვა, პროგრამული ასახვა, დაზღვეულის კლინიკაში გადამისამართება:
• სადაზღვევო შემთხვევის კოორდინირება;
• დაზღვეულების ინფორმირება ზარალის ანაზღაურების შესახებ.

განათლება:

• სასურველია უმაღლესი სამედიცინო განათლება ან მისი მომიჯნავე სფერო
• სასურველია სადაზღვევო კომპანიაში ან სატელეფონო ქოლ-ცენტრში მუშაობის გამოცდილება;
• MS Office პროგრამების ცოდნა;
• ინგლისური – Intermediate

მოთხოვნები:

• ქართული ენის გამართული ცოდნა (წერა, კითხვა, საუბარი) — სავალდებულოა
• სასურველია ინგლისური (Intermediate)
• დამატებითი ენის ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად
• სასურველია გამოცდილება ქოლ-ცენტრში ან მომსახურების სფეროში
• კარგი კომუნიკაციისა და პრობლემის სწრაფად გადაჭრის უნარი

დაინტერესების შემთხვევაში ვაკანსიის სანახავად გადადით შემდეგ ბმულზე: https://career.ardi.ge/