სამოტივაციო წერილი

სასტუმროს მართვის სისტემები,ინვოისებისა და კონტრაქტების ორგანიზება, კომუნიკაბელური,

დროის მენეჯმენტი, COMPUTER SKILLS,COMMUNICATION, PROBLEM SOLVING,CASHIER SKILLS,

ORGANIZING SKILLS,TEAMWORK SKILLS,ACTIVE LISTENING, WORD, EXCEL, EMAIL, OUTLOOK

განათლება

ჰუმანიტარულ მეცნიერებათა ფაკულტეტი 2020-2022
Ivane Javakhishvili Tbilisi State University

ბაკალავრიის 2 კურსი ინგლისურის ფილოლოგიაში

სოციალურ და პოლიტიკურ მეცნიერებათა ფაკულტეტი 2022-2026
Ivane Javakhishvili Tbilisi State University

ბაკალავრი სოციალურ მუშაობაში მეორე კურსი

სამუშაო გამოცდილება

კომუნიკაციის მენეჯერი 2023 წლის მაისი
We host

-Hospitality კომპანიაში hosting პროცესის წარმართვა და ინგლისურ ენაზე მუშაობა - Excel, word, guest, booking, monday-სა და Airbnb პროგრამაში, როგორც დისტანციურად აგრეთვე ოფისიდან, -კომპიუტერულ პროგრამებთან მუშაობა -email-ის კონტროლი, - მომხმარებლებთან კომუნიკაცია და მათი საჭიროებების გადაცემა ლოჯისტიკასა და სუპერვაიზერებთან, -ბინების გადამოწმება, - კომუნიკაცია მეპატრონეებთან , - ახალი მომხმარებლების მოზიდვა, -რეზერვაციების კონტროლი/შექმნა, - ანგარიშსწორების კონტროლი. - transfer-ების ორგანიზება და კონტროლი, - reviewების გადამოწმება/polite უკუკავშირი

ღამის ადმინისტრატორი 2023 თებ. - 2023 ივნ.
townhouse

-სტრუმრების მიღება - მუშაობა სისტემებთან - airtable, agoda, opera, booking, ostrovok, Expedia. - eMail-ების კონტროლი და საჭიროების შემთხვევაში გაგზავნა, - ზარების განხორციელება, - სალაროსთან მუშაობა-ტერმინალი, - ქეშ ინ ქეშ აუთის კონტროლი, -პარალელურად რესეფშნთან დაკავშირებულ ბარში მუშაობა. -ღამის სმენა

ადმინისტრატორი 2022 ივნ. - 2023 იან.
Coral boutique hotel

- სასტუმროში არსებული სტანდარტების მიხედვით სტუმრების მიღება, განთავსება და შემდგომ გაცილება; -სტუმრებისათვის სასტუმროში არსებული რეგულაციების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება ( ნომრების ტიპი, ტარიფები და სასტუმროში არსებული დამატებით სერვისები); -სტუმრების საჭიროებების გაცნობას და სასტუმროში არსებული პროცესების ორგანიზებას. -შემოსული სატელეფონო ზარების მიღებას და გამავალი ზარების განხორციეება (იქნება ეს სასტუმროს მომსახურების შეთავაზება თუ სხვა), -შემომავალი სტუმრის სისტემაში რეგისტრაცია, -ინვოისების დამზადება და სათანადო ფინანსური ოპერაციების შესრულება; -სასტუმროს მართვის პროგრამაში მუშაობა (booking, Excel, Word, Power point); -გრაფიკი 2 დღე მუშაობა(1 ღამის სმენა) 2 დღე დასვენება 2023 თებ.

ადმინისტრატორი 2022 აპრ. - 2022 ივნ.
TM APART HOTEL

-სასტუმროს მართვის სისტემებში მუშაობა -ჯავშნების მიღება,პროგრამულად ასახვა და აღრიცხვა(იქნება ეს სატელეფონო, ქუჩიდან შემოსული ვოლქერი თუ ბუქინგიდან დაჯავშნული), -სტუმრების ინფორმირება სასტუმროს მომსახურებისა და ბენეფიტების შესახებ, - სალაროსთან მუშაობა, -გამავალი ზარების განხორციელება და შემომავალ ზარებზე პასუხი, -ჯავშნების შეჯამება და განხილვა მენეჯერთან და დირექტორთან, -კომუნიკაცია როგორც ქართველ ისე ინგლისურ და რუსულ ენოვან მომხმარებლებთან და გუნდური მუშაობა. -გრაფიკი სამ დღეში ერთხელ 24 საათიანი

(
(ქოლის)გარე გაყიდვების წარმომადგენელი 2022 მარ. - 2022 აგვ.
Microfinance organization MBC

-მომხმარებლისთვის კვალიფიციური კონსულტაციის გაწევა -ზარები,იმეილები და ტექსტური შეტყობინებები - კლიენტთა ბაზის შექმნა და შესწავლა -საჭიროებების დადგენა და შესაბამისი პროდუქციის შეთავაზება -გასაუბრებები და შეთანხმების შემდგომ გადამისამართება სხვა და სხვა ფილიალებში. -კომპიუტერულ პროგრამები (Excel, Word, Power point ) - სხვა და სხვა სოციალურ ქსელებთან მუშაობა

ინტერვიუერი-კვლევის მონაწილე 2021 აგვ. - 2022 იან.
NGO "fondi sokhumi"

ამ სამსახურმა შემძინა ძალიან კარგი გამოცდილება იმ მხრივ, რომ განვივითარე საზოგადოებასთან პროფესიული კომუნიკაციის უნარები, როგორიცა ბიოფსიქოსოციალური ანალიზის და შეფასების უნარი. საინტერესო პროექტებში ვიღებდი მონაწილეობას. მათ შორის გამოვარჩევდი ერთ-ერთ პროექტს " ქალთა როლი საზოგადოებრივ, ეკონომიკურ და პოლიტიკურ საქმიანობაში" ამ პროექტში ვმონაწილეობდი როგორც ინტერვიუერი.

მოლარე-კონსულტანტი 2021 თებ. - 2021 ივლ.
Nikora trade

-სალაროს ანგარიშსწორებისა და ქსელში არსებული პროდუქციის შესახებ ზედმიწევნით ინფორმაციას ცოდნა. - კლიენტთათვის ინფორმაციის სწორად და ადეკვატურად გადაცემა. -მომხმარებლის საჭიროებების დადგენა და შესაბამისი რეაგირება. - სტრესულ სიტუაციაში საკუთარი მოვალეობების ხარისხიანად შესრულება - სწორ კომუნიკაცია და დეტალებზე ორიენტირებულობა.

Be the first to review “Mariam Gulua”

Your Rating for this listing