დავით ჭურღულია
სამოტივაციო წერილი
ტექნიკური მხარდაჭერის გამოცდილი IT სპეციალისტი (Support / Help Desk) და
ყოფილი ATM ინჟინერი, ბანკომატების აპარატურული და პროგრამული
უზრუნველყოფის მართვის პრაქტიკით. გამაჩნია Retail IT ინფრასტრუქტურის, POS
სისტემებისა და პერიფერიული ტექნიკის (სასწორები, თერმული პრინტერები,
სკანერები) ადმინისტრირების გამოცდილება.
განათლება
სამუშაო გამოცდილება
WEB, Fulfilling orders
ყოველდღიური მხარდაჭერა end-user - ებზე; კომპიუტერული ტექნიკის მომსახურება (აწყობა, დიაგნოსტირება, გამართვა, შეკეთება); მომხმარებლების ტექნიკური მხარდაჭერა (სატელეფონო ზარების პასუხი, კონსულტაცია, გაუმართაობის დიაგნოსტირება და აღმოფხვრა); ქსელების გაყვანა (დიაგნოსტირება და გამართვა); სამუშაო ადგილების საჭირო კომპიუტერული ტექნიკით უზრუნველყოფა (დადგმა, შეერთება, შეცვლა).
მოწყობილობების პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება, კონფიგურაცია; ტექნიკური პრობლემების დიაგნოსტიკა და დაზიანებული ნაწილების შეკეთება ან საჭიროების შემთხვევაში მათი ჩანაცვლება; მოწყობილობების დაკავშირება სისტემურ ქსელებთან ან/და მათი გამართვა; მოწყობილობების პერიოდული პროფილაქტიკური შემოწმება.
საცალო ვაჭრობის ყოველდღიური მხარდაჭერა და სალარო სისტემების უწყვეტი მუშაობის უზრუნველყოფა; სპეციფიკური სავაჭრო-სასაწყობე პერიფერიის ინსტალაცია, კონფიგურაცია და ტექნიკური დიაგნოსტიკა; კრიტიკულ ტექნიკურ ინციდენტებზე სწრაფი რეაგირება და გაუმართაობის დროული აღმოფხვრა გაყიდვების შეფერხების თავიდან ასაცილებლად; სამუშაო ადგილების კომპიუტერული ტექნიკით უზრუნველყოფა, მომხმარებელთა ლოკალური და დისტანციური დახმარება.